Über mich

In meiner aktuellen Rolle bei der ETC Solutions steht Zusammenarbeit im Mittelpunkt von allem, was ich tue. Ich arbeite täglich in einem agilen, funktionsübergreifenden Produktteam und übersetze komplexe Verkehrsnetze in intuitive Web- und Mobile-Plattformen.

Meine engsten Partner im Alltag sind Product Manager, mit denen ich Nutzerbedürfnisse und Business-KPIs abstimme, und Engineers, mit denen ich Hand in Hand die technische Machbarkeit sicherstelle und die Umsetzung direkt in Jira steuere. Weil ich von Feedback lebe, arbeite ich außerdem regelmäßig mit Datenanalysten und Stakeholdern zusammen, um komplexe Backend-Daten in klare, handhabbare User Flows zu übersetzen.

Meine Rolle im Team ist eine Mischung aus Senior Product Designerin und Product Owner. Ich verantworte den gesamten Produktlebenszyklus von Anfang bis Ende. Das heißt: Ich mache, was ich liebe, und gestalte jedes Element der User Experience sorgfältig, von Wireframes und User Research bis zu pixelgenauen Figma-Designs. Gleichzeitig treibe ich die Stakeholder-Kommunikation voran, führe Usability-Tests durch und leite die agile Umsetzung gemeinsam mit dem Engineering, damit die Implementierung reibungslos läuft.

Kompetenzen


  • Product Design (End-to-End, Web und Mobile)

  • Designsysteme (Tokens, Komponenten, Governance)

  • Figma, FigJam, Sketch

  • User Research (Interviews, Contextual Inquiry, Usability-Tests)

  • Funktionsübergreifende Zusammenarbeit (agil, Sprintplanung)

  • Design Thinking und Workshop-Moderation

  • KI-Workflow (Claude, Figma AI, Nano Banana, Cursor)

  • Barrierefreiheit (WCAG 2.1 AA)

  • React, HTML, CSS (Grundlagen)

So arbeite ich

01 Verstehen. Kundenanforderungen, Nutzerbedürfnisse und operative Rahmenbedingungen in Leitstellen klären.

02 Strukturieren. User Flows, Produktlogik und Spezifikationen, mit denen das Team Sprints planen kann.

03 Prototypen. Klickbare Prototypen in Figma oder per Vibe Coding, gemeinsam mit Kunden validiert.

04 Handoff. Komponenten, Zustände und Interaktionen in einem gemeinsamen Designsystem dokumentiert.

05 Iterieren. Das Produkt nach jedem Release mit Kundenfeedback verbessern.

Sprachen

Deutsch C2 · Englisch C2

Berufserfahrung


November 2024 bis heute

Senior Product Designerin, Product Owner, ETC Solutions, Berlin   

  • Harmonisierung des Design Language Systems: Aufbau eines gemeinsamen Design Language Systems für drei ETC-Produkte (Echtzeit-Fahrgastinformation, Live Tracking, Event Management System). Token-Bibliothek und Komponentenvarianten in Figma, dokumentierte Nutzungsregeln, Governance über drei Designer hinweg. Supporttickets wegen Inkonsistenzen sanken um rund 7 Prozent.

  • End-to-End Product Design: Redesign der zentralen Plattform für Echtzeit-Fahrgastinformation, von der Recherche bis zur ausgelieferten UI. Contextual Inquiry mit Betreibern in mehreren europäischen Ländern, Usability-Tests, Figma-Prototypen, Engineering-Handoff. Ergebnis: 30 Prozent mehr operative Effizienz.

  • Doppelrolle in der Umsetzung: Senior Product Designerin und Product Owner. Sprintplanung mit dem PM, Abstimmung beim Engineering-Handoff, Sprint Reviews mit Kunden, Incident Managern und Disponenten. Planbarer Lieferrhythmus, während drei Produkte parallel weiterentwickelt wurden.

  • KI-gestützter Workflow: Täglicher Workflow mit Claude und Figma für Research-Synthese, Spezifikationsentwürfe, Edge Cases und UI-Ideen. Laufende Erprobung von Nano Banana, Figma AI, Cursor und Vibe Coding auf Prototyp-Ebene.

Januar 2024 bis Juli 2024

Product Designerin / UX, Henkel, Berlin   

  • Bessere Usability: Designrichtlinien entwickelt und eingeführt, die die Zahl der Supporttickets senkten.

  • Höhere Kundenzufriedenheit: Einführung KI-gestützter Chatbots geleitet und so die Antwortzeiten auf Kundenanfragen verkürzt.

  • Optimierte Conversion Rates: Usability-Tests durchgeführt und Design-Thinking-Methoden eingesetzt, um Pain Points zu erkennen und gezielte Lösungen umzusetzen, mit messbar höheren Conversion Rates.

  • Bessere Kommunikation: Überzeugende Präsentationen und Kommunikationsmaterialien für interne und externe Stakeholder erstellt.

  • Mehr Zusammenarbeit: Workshops organisiert, vorbereitet und moderiert, um Zusammenarbeit und Wissensaustausch im Designteam zu fördern.

September 2022 bis Dezember 2023

Freelance UX/UI Designerin,

OOPicture, Berlin   

  • Mehr Nutzerengagement: UX Research, Wireframing und interaktives Prototyping, mit höherem Nutzerengagement und geringeren Absprungraten.

  • Mehr Umsatz: Nutzerverhalten analysiert, um personalisierte Produktempfehlungen zu entwickeln, mit höherem Cross-Selling-Umsatz.

  • Mehr App-Engagement: Ein funktionsübergreifendes Team bei der Einführung eines nutzerzentrierten Designansatzes geleitet, mit 20 % mehr App-Engagement.

August 2020 bis Dezember 2023

Grafikdesign und Kommunikation,

Fraunhofer-Verbund Mikroelektronik   

  • Optimierte Website-Performance: Performance der WordPress- und AEM-Websites verbessert, mit 15 % schnelleren Ladezeiten.

  • Mehr Nutzerinteraktion: Lernvideos mit Adobe Premiere Pro konzipiert und produziert, mit messbar mehr Nutzerinteraktion.

  • Effizientere Designprozesse: Design-Workflows und Produktentwicklungszyklen für mehr Effizienz optimiert.

  • Bessere User Experience: Moderne Designtrends und Prototyping-Techniken für den Relaunch der Website eingesetzt, mit besserem Kundenfeedback.

  • Mehr Social-Media-Reichweite: Wirkungsvolle Flyer, Broschüren und Newsletter produziert, die das Engagement steigerten und die Social-Media-Reichweite vergrößerten.

September 2017 bis März 2020

Koordinatorin für internationale Programme und Kommunikationsdesignerin, HTW , Berlin

  • Projektmanagement: Internationale Projekte geleitet und koordiniert, darunter Planung und Durchführung von Infoveranstaltungen und Workshops.

  • Grafikdesign: Informationsmaterialien (Flyer, Broschüren, Online-Inhalte) mit Fokus auf Usability und Barrierefreiheit gestaltet.

  • Beratung: Internationale Studierende und Geflüchtete beraten und bei der Integration ins Hochschulleben unterstützt.

April 2019 bis August 2019

Modedesignerin, Vincente® Knitting, Berlin

  • Strickwaren entworfen und so zur Erweiterung der Produktlinie und zur Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden beigetragen.

  • Produkt-Fotoshootings organisiert, um die Strickkollektionen im Onlineshop ansprechend zu präsentieren.

  • Exzellenten Kundenservice geleistet, mit höherer Kundenzufriedenheit und mehr Folgekäufen.

September 2013 bis Januar 2015

Grafikdesignerin, 

Haft Shahr Aria, Teheran

  • Höhere Kundenbindung und Markentreue: Mit Kreativteams ansprechende Inhalte entwickelt, Meilensteine und Ziele eingehalten und so die Kundenbindung und Markentreue um 15 % gesteigert.

  • Einheitlicheres Branding: Markenrichtlinien für den konsistenten Einsatz von Logos und Materialien entwickelt.

  • Mehr Nutzerinteraktion: Umfassendes Audit von Schriften und Farbschemata durchgeführt und eine neue visuelle Identität eingeführt, die die Interaktion mit Marketingmaterialien steigerte.

September 2010 bis April 2013

Wirtschaftsingenieurin,  

Tehran Wagon Manufacturing Company, Teheran

  • Höhere Produktionseffizienz: Effiziente Produktionslinien entwickelt (Six Sigma), mit 20 % mehr Durchsatz und weniger Ausschuss.

  • Optimierte Logistik: Just-in-Time-Lagerhaltung und Lean Manufacturing eingeführt, um Lieferzeiten zu verbessern und Kosten zu senken.

  • Geringere Betriebskosten: Designprojekte geleitet und Automatisierungslösungen eingeführt, die Produktionszyklen verkürzten und jährlich 200.000 $ einsparten.


Ausbildung


März 2024 bis Juli 2024

ReDi School of Digital Integration

React.js

Sicherer Umgang mit React für die Entwicklung interaktiver Webanwendungen mit modernen Techniken.

September 2023 bis Dezember 2023

ReDi School of Digital Integration

JavaScript

Fundierte JavaScript-Kenntnisse für die Entwicklung und Bereitstellung von Webanwendungen.

März 2023 bis Juli 2023

ReDi School of Digital Integration

Einführung in die Programmierung mit HTML und CSS

Eine einfache Webanwendung mit HTML und CSS erstellt und veröffentlicht.

September 2022 bis Dezember 2022

ReDi School of Digital Integration

UI/UX Design

Wireframes, interaktive Prototypen und ansprechende Designs mit Sketch, Figma und Adobe Creative Suite erstellt. User Research und Usability-Tests zur Verbesserung von Nutzererlebnis und Lernerfolg. 

Juni 2022 bis August 2022

Google, Coursera

Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate

In allen Phasen der Designarbeit tätig, von Recherche und Konzeption bis zu durchdachten UX Flows und visuellen Designsystemen. Gestaltung überzeugender Erlebnisse nach Best Practices für UX- und UI-Patterns.

April 2020 bis April 2023

Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW), Berlin 

M.A. Design, „Make a difference“, Note: 1,6

Schwerpunkt: Modedesign und Gestaltung im Bereich Nachhaltigkeit 

April 2017 bis März 2020

Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW), Berlin 

B.A. Modedesign, „Immigration“, Note: 1,7

Schwerpunkt: Modedesign und Gestaltung

Oktober 2013 bis August 2016

Universität Teheran, Iran

M.A. Grafikdesign, Note: 1,3

Schwerpunkt: Gestaltungsgrundlagen, Branding und Identity, Print- und Digitalmedien

Oktober 2008 bis August 2012

Azad-Universität, Teheran, Iran

B.Sc. Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 2,0

Schwerpunkt: Planung und Optimierung von Produktionsprozessen