Über mich
In meiner aktuellen Rolle bei der ETC Solutions steht Zusammenarbeit im Mittelpunkt von allem, was ich tue. Ich arbeite täglich in einem agilen, funktionsübergreifenden Produktteam und übersetze komplexe Verkehrsnetze in intuitive Web- und Mobile-Plattformen.
Meine engsten Partner im Alltag sind Product Manager, mit denen ich Nutzerbedürfnisse und Business-KPIs abstimme, und Engineers, mit denen ich Hand in Hand die technische Machbarkeit sicherstelle und die Umsetzung direkt in Jira steuere. Weil ich von Feedback lebe, arbeite ich außerdem regelmäßig mit Datenanalysten und Stakeholdern zusammen, um komplexe Backend-Daten in klare, handhabbare User Flows zu übersetzen.
Meine Rolle im Team ist eine Mischung aus Senior Product Designerin und Product Owner. Ich verantworte den gesamten Produktlebenszyklus von Anfang bis Ende. Das heißt: Ich mache, was ich liebe, und gestalte jedes Element der User Experience sorgfältig, von Wireframes und User Research bis zu pixelgenauen Figma-Designs. Gleichzeitig treibe ich die Stakeholder-Kommunikation voran, führe Usability-Tests durch und leite die agile Umsetzung gemeinsam mit dem Engineering, damit die Implementierung reibungslos läuft.
Kompetenzen
Product Design (End-to-End, Web und Mobile)
Designsysteme (Tokens, Komponenten, Governance)
Figma, FigJam, Sketch
User Research (Interviews, Contextual Inquiry, Usability-Tests)
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit (agil, Sprintplanung)
Design Thinking und Workshop-Moderation
KI-Workflow (Claude, Figma AI, Nano Banana, Cursor)
Barrierefreiheit (WCAG 2.1 AA)
React, HTML, CSS (Grundlagen)
So arbeite ich
01 Verstehen. Kundenanforderungen, Nutzerbedürfnisse und operative Rahmenbedingungen in Leitstellen klären.
02 Strukturieren. User Flows, Produktlogik und Spezifikationen, mit denen das Team Sprints planen kann.
03 Prototypen. Klickbare Prototypen in Figma oder per Vibe Coding, gemeinsam mit Kunden validiert.
04 Handoff. Komponenten, Zustände und Interaktionen in einem gemeinsamen Designsystem dokumentiert.
05 Iterieren. Das Produkt nach jedem Release mit Kundenfeedback verbessern.
Sprachen
Deutsch C2 · Englisch C2
Berufserfahrung
November 2024 bis heute
Senior Product Designerin, Product Owner, ETC Solutions, Berlin
Harmonisierung des Design Language Systems: Aufbau eines gemeinsamen Design Language Systems für drei ETC-Produkte (Echtzeit-Fahrgastinformation, Live Tracking, Event Management System). Token-Bibliothek und Komponentenvarianten in Figma, dokumentierte Nutzungsregeln, Governance über drei Designer hinweg. Supporttickets wegen Inkonsistenzen sanken um rund 7 Prozent.
End-to-End Product Design: Redesign der zentralen Plattform für Echtzeit-Fahrgastinformation, von der Recherche bis zur ausgelieferten UI. Contextual Inquiry mit Betreibern in mehreren europäischen Ländern, Usability-Tests, Figma-Prototypen, Engineering-Handoff. Ergebnis: 30 Prozent mehr operative Effizienz.
Doppelrolle in der Umsetzung: Senior Product Designerin und Product Owner. Sprintplanung mit dem PM, Abstimmung beim Engineering-Handoff, Sprint Reviews mit Kunden, Incident Managern und Disponenten. Planbarer Lieferrhythmus, während drei Produkte parallel weiterentwickelt wurden.
KI-gestützter Workflow: Täglicher Workflow mit Claude und Figma für Research-Synthese, Spezifikationsentwürfe, Edge Cases und UI-Ideen. Laufende Erprobung von Nano Banana, Figma AI, Cursor und Vibe Coding auf Prototyp-Ebene.
Januar 2024 bis Juli 2024
Product Designerin / UX, Henkel, Berlin
Bessere Usability: Designrichtlinien entwickelt und eingeführt, die die Zahl der Supporttickets senkten.
Höhere Kundenzufriedenheit: Einführung KI-gestützter Chatbots geleitet und so die Antwortzeiten auf Kundenanfragen verkürzt.
Optimierte Conversion Rates: Usability-Tests durchgeführt und Design-Thinking-Methoden eingesetzt, um Pain Points zu erkennen und gezielte Lösungen umzusetzen, mit messbar höheren Conversion Rates.
Bessere Kommunikation: Überzeugende Präsentationen und Kommunikationsmaterialien für interne und externe Stakeholder erstellt.
Mehr Zusammenarbeit: Workshops organisiert, vorbereitet und moderiert, um Zusammenarbeit und Wissensaustausch im Designteam zu fördern.
September 2022 bis Dezember 2023
Freelance UX/UI Designerin,
OOPicture, Berlin
Mehr Nutzerengagement: UX Research, Wireframing und interaktives Prototyping, mit höherem Nutzerengagement und geringeren Absprungraten.
Mehr Umsatz: Nutzerverhalten analysiert, um personalisierte Produktempfehlungen zu entwickeln, mit höherem Cross-Selling-Umsatz.
Mehr App-Engagement: Ein funktionsübergreifendes Team bei der Einführung eines nutzerzentrierten Designansatzes geleitet, mit 20 % mehr App-Engagement.
August 2020 bis Dezember 2023
Grafikdesign und Kommunikation,
Fraunhofer-Verbund Mikroelektronik
Optimierte Website-Performance: Performance der WordPress- und AEM-Websites verbessert, mit 15 % schnelleren Ladezeiten.
Mehr Nutzerinteraktion: Lernvideos mit Adobe Premiere Pro konzipiert und produziert, mit messbar mehr Nutzerinteraktion.
Effizientere Designprozesse: Design-Workflows und Produktentwicklungszyklen für mehr Effizienz optimiert.
Bessere User Experience: Moderne Designtrends und Prototyping-Techniken für den Relaunch der Website eingesetzt, mit besserem Kundenfeedback.
Mehr Social-Media-Reichweite: Wirkungsvolle Flyer, Broschüren und Newsletter produziert, die das Engagement steigerten und die Social-Media-Reichweite vergrößerten.
September 2017 bis März 2020
Koordinatorin für internationale Programme und Kommunikationsdesignerin, HTW , Berlin
Projektmanagement: Internationale Projekte geleitet und koordiniert, darunter Planung und Durchführung von Infoveranstaltungen und Workshops.
Grafikdesign: Informationsmaterialien (Flyer, Broschüren, Online-Inhalte) mit Fokus auf Usability und Barrierefreiheit gestaltet.
Beratung: Internationale Studierende und Geflüchtete beraten und bei der Integration ins Hochschulleben unterstützt.
April 2019 bis August 2019
Modedesignerin, Vincente® Knitting, Berlin
Strickwaren entworfen und so zur Erweiterung der Produktlinie und zur Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden beigetragen.
Produkt-Fotoshootings organisiert, um die Strickkollektionen im Onlineshop ansprechend zu präsentieren.
Exzellenten Kundenservice geleistet, mit höherer Kundenzufriedenheit und mehr Folgekäufen.
September 2013 bis Januar 2015
Grafikdesignerin,
Haft Shahr Aria, Teheran
Höhere Kundenbindung und Markentreue: Mit Kreativteams ansprechende Inhalte entwickelt, Meilensteine und Ziele eingehalten und so die Kundenbindung und Markentreue um 15 % gesteigert.
Einheitlicheres Branding: Markenrichtlinien für den konsistenten Einsatz von Logos und Materialien entwickelt.
Mehr Nutzerinteraktion: Umfassendes Audit von Schriften und Farbschemata durchgeführt und eine neue visuelle Identität eingeführt, die die Interaktion mit Marketingmaterialien steigerte.
September 2010 bis April 2013
Wirtschaftsingenieurin,
Tehran Wagon Manufacturing Company, Teheran
Höhere Produktionseffizienz: Effiziente Produktionslinien entwickelt (Six Sigma), mit 20 % mehr Durchsatz und weniger Ausschuss.
Optimierte Logistik: Just-in-Time-Lagerhaltung und Lean Manufacturing eingeführt, um Lieferzeiten zu verbessern und Kosten zu senken.
Geringere Betriebskosten: Designprojekte geleitet und Automatisierungslösungen eingeführt, die Produktionszyklen verkürzten und jährlich 200.000 $ einsparten.
Ausbildung
März 2024 bis Juli 2024
ReDi School of Digital Integration
React.js
Sicherer Umgang mit React für die Entwicklung interaktiver Webanwendungen mit modernen Techniken.
September 2023 bis Dezember 2023
ReDi School of Digital Integration
JavaScript
Fundierte JavaScript-Kenntnisse für die Entwicklung und Bereitstellung von Webanwendungen.
März 2023 bis Juli 2023
ReDi School of Digital Integration
Einführung in die Programmierung mit HTML und CSS
Eine einfache Webanwendung mit HTML und CSS erstellt und veröffentlicht.
September 2022 bis Dezember 2022
ReDi School of Digital Integration
UI/UX Design
Wireframes, interaktive Prototypen und ansprechende Designs mit Sketch, Figma und Adobe Creative Suite erstellt. User Research und Usability-Tests zur Verbesserung von Nutzererlebnis und Lernerfolg.
Juni 2022 bis August 2022
Google, Coursera
Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate
In allen Phasen der Designarbeit tätig, von Recherche und Konzeption bis zu durchdachten UX Flows und visuellen Designsystemen. Gestaltung überzeugender Erlebnisse nach Best Practices für UX- und UI-Patterns.
April 2020 bis April 2023
Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW), Berlin
M.A. Design, „Make a difference“, Note: 1,6
Schwerpunkt: Modedesign und Gestaltung im Bereich Nachhaltigkeit
April 2017 bis März 2020
Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW), Berlin
B.A. Modedesign, „Immigration“, Note: 1,7
Schwerpunkt: Modedesign und Gestaltung
Oktober 2013 bis August 2016
Universität Teheran, Iran
M.A. Grafikdesign, Note: 1,3
Schwerpunkt: Gestaltungsgrundlagen, Branding und Identity, Print- und Digitalmedien
Oktober 2008 bis August 2012
Azad-Universität, Teheran, Iran
B.Sc. Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 2,0
Schwerpunkt: Planung und Optimierung von Produktionsprozessen